Q7：使用手机进行信用卡还款，请问何时到帐？
回复：一般在三个工作日内到帐，建议您提前三个工作日还款。
Q8：我忘了通付客户端的登录密码，请问如何处理？
回复：已经通过实名验证的商家，请点击密码栏右侧？”根据手机屏幕提示，自己找回密码。未通过实名认证的商家，请致电通付客服中心，客户服务代表协助您重置密码。
Q9：为什么总不能获得验证码？
回复：无法获得验证码的原因有很多，请确认您的手机没有下列情况：
(1)安装拦截短信软件；
(2)10分钟内获得6次以上的验证码短信；
(3)退订短信通道。
如果您的手机没有以上三种情况，建议您联系您账户手机号码的运营商。
Q10：通过手机收款，何时到帐？
回复：根据你在收款时选择的不同方式，到达时间也不同；选择【及时取款】，两小时内到达；如果选择【普通结算】，到账时间为第二个工作日。
Q11：在检测过程中，我的手机一直显示，无法检测到，请问发生了什么事？
回复：检测不到通付的常见原因如下：
(1)使用非智能手机；
(2)手机操作系统不是安卓或iOS；
如果排除以上两个原因，建议尝试使用其他智能手机进行操作；如果还是检测不到通付，可能是手机通付失败了。请联系代理商回厂维修。
Q12：星驿付POS机连接手机，怎么一直显示红灯，手机通付故障了吗？
回复:请放心，手机通付有蓄电功能。当电力充足时，蓝灯会显示。当显示红灯时，只意味着电力不足。请及时使用数据线充电。
