许多开店做生意的老板喜欢办理陆POS交易收款，但有时陆POS刷卡收款账户不一致，例如收取或收取客户更多或更少的钱。现在我们该怎么办？以陆POS为例，下面的小系列将梳理各种场景，并为您提供解决方案。
第一，陆POS刷卡交易成功，没有收据
交易是否成功取决于采购订单。在这种情况下，商家不必担心。他们可以通知持卡人，银行会及时返还款项，并要求他们再次刷卡，直到POS机成功下单；同时，商户联系维修人员！有必要检查POS机因缺纸而出现的问题。
第二，收款金额大于实际应付金额
由于销售人员操作错误，输入的收款金额大于实际应付金额，导致客户支付更多费用。陆的一些机器可以取消交易，例如传统的大型POS机。此时，应向客户解释这是一个错误的操作，然后取消交易，然后要求客户再次刷卡。一些机器不支持取消功能，例如最新的陆POS机。在这种情况下，他们只能离线将多付的差额返还给客户。
第三、收款金额小于实际应付金额
POS已经打印在终端上，凭证：如果收银员当时发现签名金额小于实际购买金额，应向持卡人说明原因，然后再次刷卡，以弥补差额；如果收银员事后发现签名金额小于实际消费金额，商户应向维修人员提供持卡人的消费信息，并收到特约商户的账户调整申请表，并填写书面说明，交给维修人员。
第四、客户在交易成功后要求退货
这种情况很常见。解决方案可参考本文第二点“收款金额大于实际应付金额”的处理。具有撤销功能的操作交易被撤销，没有撤销功能的线下退款。
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